أطلق وزير السياحة اواديس كيدانيان، في مؤتمر صحافي في الاسبوع الماضي، خدمة جديدة بعنوان <تجربة الزائر>، في قاعة ليلى الصلح حمادة في وزارة السياحة، وقال ان هذه الخدمة تؤدي الى ان نكون السباقين في اطلاقها في منطقة الشرق الاوسط، وان يكون لبنان من الدول القليلة التي تستعملها في العالم، معتبراً أنها خدمة ضرورية جداً لتحسين ادائنا في القطاع السياحي في لبنان، وتسمى تجربة الزائر<Experience Visitor>، حيث سنضع منصات في مطار رفيق الحريري الدولي في المنطقة الحرة، وعند ابواب المغادرة في اتجاه الطائرات المسافرة، عبارة عن تقييم الزائر الاجنبي لزيارته للبنان، ابتداء من وصوله الى المطار مروراً بالفندق والمطعم والتسوق والمصرف والنقل وأي خدمة يمكن ان يكون بحاجة اليها خلال اقامته في لبنان، وحتى انتهاء زيارته، حيث يقوم هذا الزائر الاجنبي او العربي بالرد على مجموعة اسئلة، وهذه الخدمة عرضتها شركة GWR مع كل متطلباتها مجاناً لوزارة السياحة، من أجل أن تخطو الخطوة الاولى لوضع استراتيجيات بناء على معلومات ومعطيات علمية دقيقة.