أكد العاهل الأردني الملك عبدالله الثاني ضرورة وضع آلية متابعة واضحة لتنفيذ أولويات برنامج تحديث القطاع العام للعام الحالي مع جميع الوزارات والجهات الحكومية، موصحاً خلال اجتماع للإطلاع على أولويات الحكومة في تنفيذ برنامج تحديث القطاع العام، بعد تشكيل لجنة وزارية عليا لمتابعته وإنشاء وحدة حكومية لإدارته، أهمية أن تكون الآلية متناسقة مع آلية المتابعة لرؤية التحديث الاقتصادي لضمان السلاسة في عملية التنفيذ، وأن تكون خطة عمل المرحلة الانتقالية خلال دمج بعض الوزارات واضحة، لتجنب أي تأثير على الأعمال اليومية.
وشدد الملك عبد الله على ضرورة بناء قدرات موظفي القطاع العام من خلال برامج مشتركة مع القطاع الخاص المحلي والدولي، وضرورة التوسع بهذه البرامج المتخصصة لتشمل أكبر عدد من الموظفين، مشيراً إلى أهمية التفاعل المباشر والتواصل مع المواطنين والاستجابة السريعة لأية تساؤلات قد تُطرح، منوهًا بضرورة أن يكون التفسير منطقيا للقرارات المتخذة ، وكذلك التوسع بتجربة مراكز الخدمات الحكومية وتعميمها بوتيرة أسرع، خاصة بعد ردود الفعل الإيجابية من المواطنين حول إنشاء مركز الخدمات بمنطقة المقابلين.